FBA neemt je de logistiek uit handen, maar dat gemak heeft een prijs, en die prijs bestaat uit meer fees dan de meeste starters denken. Wie alleen op de verwijzingskosten rekent, komt bedrogen uit zodra opslag, retouren en toeslagen optellen. Deze gids ontleedt elke kostenpost die Amazon rekent, zodat je vooraf weet wat er onder de streep overblijft en je nooit voor verrassingen komt te staan bij het afrekenen.
Verwijzingskosten: het percentage van Amazon
De verwijzingskosten (referral fee) zijn het commissiepercentage dat Amazon op elke verkoop inhoudt, ongeacht of je FBA of FBM gebruikt. Voor de meeste categorieen ligt dit rond de 15 procent van de totale verkoopprijs, inclusief verzendkosten. Sommige categorieen zitten hoger of lager, en er geldt vaak een minimumbedrag per verkocht item.
Dit percentage is niet onderhandelbaar en hoort als eerste in je sommetje. Het rekent over je volledige verkoopprijs, dus een hogere prijs betekent ook absoluut hogere verwijzingskosten.
Fulfilmentkosten per item
De fulfilmentkosten dekken het oppakken, inpakken en verzenden van elk verkocht item, plus de klantenservice en de afhandeling van retouren. Het is een vast bedrag per verkocht stuk, bepaald door de afmeting en het gewicht van je product. Hoe groter en zwaarder, hoe hoger de fee.
- Kleine, lichte producten vallen in de goedkoopste categorieen en zijn daarom aantrekkelijk om mee te beginnen.
- Grote of zware producten kunnen een flink deel van je marge opslokken aan fulfilment alleen al.
- Afwijkende afmetingen (oversize) brengen forse toeslagen met zich mee.
De keuze tussen FBA en zelf verzenden hangt sterk samen met deze fee. Die afweging staat in het artikel over FBA versus FBM.
Opslagkosten en langdurige opslag
Amazon rekent maandelijkse opslagkosten per kubieke meter ingenomen ruimte. In het vierde kwartaal liggen die tarieven hoger, omdat de magazijnen rond de feestdagen vollopen. Daarnaast komen er extra kosten bovenop voor voorraad die langer dan een bepaalde periode blijft liggen: de langdurige-opslagkosten.
De les is helder: voorraad die niet doorstroomt, kost dubbel geld. Te veel inslaan jaagt je opslagkosten omhoog, te weinig kost je verkopen en rankings. Hoe je dat in balans houdt, lees je in de gids over voorraadplanning bij Amazon FBA.
Verborgen en variabele kosten
De fees die starters het vaakst vergeten:
- Retourverwerking: bij geretourneerde producten kan een deel van de fulfilmentkosten ingehouden blijven.
- Verwijderen of vernietigen: voorraad terughalen of laten vernietigen kost per stuk geld.
- Labeling en prep: laat je Amazon labelen of voorbereiden, dan reken je dat per item bij.
- Inbound verzending: het transport van jouw locatie naar het Amazon-magazijn betaal je zelf.
- Btw: hoort altijd in je marge-berekening, ook al is het geen Amazon-fee.
Vooraf je marge berekenen
Gok nooit. Gebruik de FBA-calculator van Amazon: vul verkoopprijs, inkoopprijs en productafmetingen in, en je ziet de geschatte verwijzings- en fulfilmentkosten plus de resulterende marge. Tel daar je inbound verzending, btw en een buffer voor retouren en advertenties bij op.
Pas als die volledige som comfortabel positief uitkomt, is het product de moeite waard. Hoe je dit per product structureel doet, staat in het artikel over je marges berekenen, en in de gids Productonderzoek voor Amazon.
Waar je kunt besparen
- Kies compacte producten: kleinere afmetingen betekenen lagere fulfilment- en opslagkosten.
- Houd je voorraad in beweging: snelle doorloop vermijdt langdurige-opslagkosten.
- Optimaliseer je verpakking: een paar millimeter minder kan je in een goedkopere maatklasse brengen.
- Beperk retouren met heldere listings en goede foto's, zodat verwachtingen kloppen.
Elke bespaarde eurocent per item telt op over duizenden verkopen.
Zelf doen of uitbesteden?
De fee-structuur doorrekenen kun je prima zelf, mits je geen post overslaat. Maar als je twijfelt of je verpakking, prijsstelling of voorraadbeleid optimaal is, helpt een ervaren blik. Bij Amazon Specialist Almelo reken ik je producten door, wijs ik je op verborgen kosten en help ik je listing en logistiek zo in te richten dat er meer overblijft, altijd op offerte en zonder bureau‑tarieven. Bekijk de diensten of plan een vrijblijvend gesprek.
Veelgestelde vragen
De twee grootste posten zijn de verwijzingskosten en de fulfilmentkosten. De verwijzingskosten zijn een percentage van de verkoopprijs, meestal rond de 15 procent afhankelijk van de categorie. De fulfilmentkosten zijn een vast bedrag per verkocht item op basis van afmeting en gewicht. Samen vormen ze het leeuwendeel van wat Amazon per verkoop inhoudt.
Amazon rekent maandelijkse opslagkosten per kubieke meter, met hogere tarieven in het vierde kwartaal omdat de magazijnen dan vol zijn. Daarnaast komt er bij voorraad die langer dan een bepaalde periode blijft liggen extra langdurige-opslagkosten bovenop. Te veel voorraad inslaan kost je dus geld, te weinig kost je verkopen.
De minder zichtbare posten zijn retourverwerking, kosten voor het verwijderen of vernietigen van voorraad, labeling als je dat door Amazon laat doen, en toeslagen voor afwijkende afmetingen. Ook btw en de inbound verzending naar het magazijn worden vaak vergeten. Reken die altijd mee, anders valt je werkelijke marge tegen.
Gebruik de FBA-calculator van Amazon: vul je verkoopprijs, inkoopprijs en productafmetingen in en je ziet de geschatte fees en nettomarge. Tel daar je inbound verzending, btw en een buffer voor retouren en advertenties bij op. Pas als die volledige som positief uitkomt, is het product winstgevend.
Verder in de kennisbank: Productonderzoek voor Amazon · Fulfilment op Amazon · Marges berekenen